Eerstelijnsadviseur Bank

Kortenberg
Banking
Solliciteer nu

Wie zijn wij?

In dit topteam geven zes experts dagelijks het beste van zichzelf om hun expertise aan de klant te tonen. Zowel particuliere klanten als ondernemingen worden hier persoonlijk verder geholpen. De steeds professionele equipe werkt nauw samen en dat komt de sfeer enkel ten goede! Waardering, vertrouwen en eerlijke communicatie zijn de kernwaarden die deze cultuur typeren.

Jouw functie als Eerstelijnsadviseur Bank

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit tópkantoor. Hoe je dag er uit ziet? Wij starten de dag met een goed kopje koffie in ons gezellige client house. Dan is het tijd voor de dagstart, waarin je als team de ‘high lights’ bespreekt: zijn er bijvoorbeeld werkprocessen veranderd? Tijdens jouw werkdag ben jij continu bezig met het helpen van klanten. Het creëren van een unieke klantenervaring blijft voor ons prioritair. De vragen die je krijgt zijn heel divers: van internetbankieren, gebruik van onze app tot een klant die overstapt naar een ander product. Van klanten die de kleine lettertjes lezen, tot klanten die je aan de hand mee moet nemen: alles komt voorbij gedurende een werkdag bij ons. Jij probeert het gesprek altijd weer persoonlijk te maken. De impact van jouw gesprek heeft impact op de klant én de bank.

Wat kan je verwachten?

  • Je komt terecht in een hecht team dat steeds bereid is om elkaar te helpen waar nodig: teamwork makes the dream work!
  • Bij ons staat de klant centraal: ze kiezen dan ook heel bewust voor ons, omdat we vertrouwenspersonen zijn die mikken op duurzame relaties.
  • We vinden het heel belangrijk om die duurzame relaties ook intern door te trekken: onze cultuur typeert zich dan ook door waardering, geven & nemen.
  • Je mag rekenen op grondige en kwalitatieve opleidingen zodat je steeds kan blijven groeien.
  • Activiteiten met het hele team bij verjaardagen en andere speciale gelegenheden.
  • Omdat het financieel plaatje ook moet kloppen bieden we je graag een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, netto-onkostenvergoeding, ...


Wie ben jij?

  • Je hebt minstens een Bachelordiploma op zak of bent gelijkgesteld door ervaring.
  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring, maar jouw goesting en teamspirit zijn veel belangrijker!
  • Met jouw sterke organisatorische skills en uitstekende communicatieve vaardigheden slaag je erin om een duurzame relatie met jouw collega's, maar uiteraard ook onze klanten uit te bouwen.
  • Als we je vrienden vragen om jou in een paar steekwoorden te omschrijven, is het antwoord klantgericht, iemand die zichzelf snel wil ontwikkelen. Daarnaast weet je de moraal hoog te houden in een team.
Solliciteer nu
Deel via